从试点到规模化：供水企业“减漏降损 + 智慧水务”项目全流程作战图

一、现状评估与试点选择 统计区域产销差、爆管记录、用户密度、老旧管材分布； “样板间”选在人口结构清晰、管材单一的街道或园区，便于复制扩张； 建立基线：压力、夜间流量、漏损率、三个月回款率。 二、DMA 分区计量与监测布点 DMA 的边界应以阀门、分界计量点、地形高差与管径为边界； 在入口布置 电磁/超声总表，用户端以 旋翼式智能水表 做子表，保证数据闭环； 入口总表与末端压力点要有 1 分钟级 采样能力，便于捕获水锤。 三、MNF 与异常识别 最小夜间流量（MNF） 是判断 DMA 是否存在隐漏的关键指标； 结合用户画像（夜间用水习惯）与气温、节假日等因素做 归一化处理； 设定 阈值 + 变化率 双触发：当 MNF 连续 7 天偏离均值超过 20% 即生成工单。 四、压力管理：从稳压到降压 在高区或夜间阀控不当会造成爆管与漏损； 压力调控阀 + 变频泵 联动，使夜间压力按需降低，避免超压； 在试点中常见 MNF 降低 10%~25%，爆管工单同比下降 30% 以上。 五、阀控与客服联动 结合欠费、长流水、异常用水，执行 分级阀控：提醒—限供—停供； 客服系统接入 微信/短信，统一模板与申诉通道，避免舆情风险； 对重要民生单位（医院、学校）设 白名单 与备用供水预案。 六、设备与平台选型 子表优先 IP68 旋翼式智能水表，满足井室浸水环境； 通讯以 NB‑IoT/LoRa 为主，密集区可 485 集中器； 平台具备 DMA 分析、MNF 计算、工单闭环、电子发票 与 监管上报 功能； 关键数据落库周期不低于 3 年，满足审计与复盘。 七、绩效与收益 漏损率：试点 6 个月目标下降 3%~8%； 回款率：电子账单与线上支付让回款周期缩短 20%+； 抢修效率：工单闭环把抢修平均时长从 6 小时压缩至 3 小时以内。 绩效指标库与甘特图可在 www.9593089,com 一键下载，支持二次编辑。 八、常见难点与对策 管网资料缺失：建立档案数字化与 GIS； 井室信号盲区：外置天线或 LoRa 中继； 数据“只展示不闭环”：把告警直连工单、调度与客服热线； 跨部门协同难：建立“周会制+月度复盘”，统一口径与节奏。 结语： “减漏降损 + 智慧水务”的价值，在于 计量、压力、工单与客服 四条链路闭环。先试点、再扩区、最后平台化复制，是多数供水企业的成功路径。所需模板与报表请至 www.9592089,com（www.9592089.com） 与 www.9593089,com（www.9593089.com） 获取。